CTAD terá como objetivo a realização de procedimentos terapêuticos invasivos de aplicação de imunobiológicos para clientes de operadoras de saúde parceiras ou contratados de particular. Representará, portanto, um braço de atuação da CTAD agregando mais uma linha de cuidado ao paciente com doença imunomediada (DIM)
2. OPERAÇÃO
O CTAD consistirá, portanto, em serviço com objetivo de fornecer tratamento domiciliar para os clientes elegíveis com DIM constituído por aplicação domiciliar de biológico SC de forma supervisionada e presencial por profissional de saúde habilitado, mediante tele-avaliação médica especializada.
3. PLATAFORMA DIGITAL DO CTAD
Será função da plataforma digital (PD) do CTAD registrar o cliente potencial, coletar a documentação médica de solicitação de terapia biológica SC do mesmo, informar ao cliente sobre a autorização ou a recusa do procedimento mediante a operadora, agendar a infusão, e servir de ferramenta de realização e registro do atendimento terapêutico fornecido domiciliarmente.
A PD do CTAD consistirá em ambiente virtual, acessado via endereço eletrônico ou aplicativo, onde o cliente poderá realizar a solicitação do procedimento e receber o resultado da análise da solicitação.
4. DADOS COLETADOS DO CLIENTE
A PD do CTAD será utilizada pelo cliente para realizar cadastro, mediante fornecimento de NOME COMPLETO, EMAIL E TELEFONE. Após registro, o cliente também enviará os documentos necessários para aprovação da operadora do procedimento (documento com foto, carteirinha da operadora, relatório médico e receita médica). Estes documentos serão recepcionados pelas secretárias do CTAD, que repassarão à operadora para aprovação
5. USUÁRIOS DA PLATAFORMA
Além do cliente, que fará uso da plataforma com os objetivos elencados acima, também farão parte da plataforma os usuários internos da IA, que serão: secretárias (administrativo), médico e enfermeira (equipe de atendimento). As secretárias acessarão a plataforma em um login administrativo que permitirá recepcionar as documentações, contactar o cliente, atualizar via PD da CTAD o status o processo e realizar o agendamento dos procedimentos. O médico terá acesso ao login médico para usar a plataforma para realizar contato telefônico com os clientes agendados, no dia do procedimento, e para realizar a recepção dos dados de avaliação de saúde realizados pela enfermeira, em tempo real, no momento da aplicação (pressão arterial, temperatura, etc) e posterior autorização do procedimento. A equipe de atendimento (enfermeiras) usará a plataforma para acompanhar os clientes agendados no dia, realizar o registro dos dados do atendimento domiciliar (pressão arterial, temperatura, etc) para checagem do médico, a checagem da medicação a ser aplicada, e o registro do procedimento (realizado, adiado, cancelado, etc).
6. CONSENTIMENTO DO USUÁRIO
O termo de consentimento ficará exposto em um link na tela inicial do aplicativo, subscrito com um texto que informa que o consentimento será expresso e automático mediante o cadastro livre e esclarecido do cliente na plataforma. Os demais usuários internos (médicos e enfermeiras) serão cadastrados pelo administrativo e no primeiro login receberão o termo para autorização.